SklepOpon.pl - po prostu sklep z oponamiaktualna oferta opon zimowych w dobrych cenach
wybierz oponęmarkarozmiarrodzaj pojazdusezon
 

Regulamin

1. Informacje dla klienta

  1. Cennik widoczny na stronie www.sklepopon.pl nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa.
  2. Produkty oznaczone w sklepie przypiskiem "dostawa 24/48 h" nadawane są jeszcze tego samego dnia roboczego, jeżeli zamówienie zostanie złożone do godziny 12. W innym przypadku produkt podlega nadaniu w następny dzień roboczy. Przesyłki kurierskie dostarczane za pośrednictwem firmy logistycznej UPS/DPD/KOLPORTER trafią do odbiorcy maksymalnie w przeciągu 24 godzin od daty nadania (duże miejscowości).
  3. Czas realizacji zamówienia zależy od jego dostępności w magazynach własnych oraz magazynach dystrybutorów.
  4. O wszelkich zmianach w zamówieniu klient zostaje powiadomiony przesyłką e-mail zawierającą szczegółowe informacje na temat postępów jego zamówienia.
  5. SklepOpon.pl dolicza koszty transportu w wysokości 7 zł brutto do każdej sztuki towaru. Koszt ten obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, koszt wysyłki międzynarodowej ustalany jest indywidualnie.
  6. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie są nowe i nieużywane. Dla produktów przysługuje gwarancja producenta (jeżeli przy towarze nie jest zaznaczone inaczej).
  7. Wszystkie produkty pochodzą od polskich dystrybutorów i charakteryzują się najwyższymi wartościami użytkowymi oraz gwarancją na terenie kraju.
  8. Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji (Nie dotyczy produktów z wyprzedaży, oraz tych przy których jest zaznaczone inaczej)
  9. Użytkownik SklepOpon.pl akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu w momencie dokonania zamówienia.
  10. Klient ma możliwość sprawdzenia co dzieje się z jego przesyłką. W tym celu należy przejść pod adres UPS http://www.ups-poland.com/?url_lang=N&p=1&m=569&i=1, DPD (masterlink) http://www.masterlink.pl/start.asp, Kolporter http://www.express.kolporter.com.pl/ wprowadzając tam numer listu przewozowego, który klient otrzymuje wraz z zamówieniem.
  11. Klient akceptując regulamin sklepu SklepOpon.pl akceptuje jednocześnie regulamin Raty Żagiel.pl, jeżeli formą zapłaty za zamówienie jest wniosek kredytowy.

2. Postanowienia ogólne

  1. SklepOpon.pl jest prowadzony przez firmę Nowakowski & Szymański Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Bociana 18, 31-231 Kraków, NIP: 676-10-15-314.
  2. Wszelkie nazwy marek, produktów, a także materiały reklamowe (opisy, zdjęcia) są własnością ich właścicieli. SklepOpon.pl wykorzystuje niniejsze materiały wyłącznie w celach promocyjnych, nie rości sobie wobec nich żadnych praw, ani nie odpowiada za ich przekaz.
  3. Wszystkie ceny są cenami brutto, tj. zawierającymi należny podatek od towarów i usług, chyba, że zaznaczono inaczej.
  4. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie są nowe i nieużywane. Dla produktów przysługuje gwarancja producenta.
  5. Cennik widoczny na stronie www.sklepopon.pl nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa.
  6. Czas realizacji zamówienia zależy od jego dostępności w magazynach własnych oraz magazynach dystrybutorów. O wszelkich zmianach w zamówieniu klient zostaje powiadomiony przesyłką e-mail zawierającą szczegółowe informacje na temat postępów jego zamówienia.
  7. Produkty oznaczone w sklepie przypiskiem "dostawa 24/48 h" nadawane są jeszcze tego samego dnia roboczego, jeżeli zamówienie zostanie złożone do godziny 12. W innym przypadku produkt podlega nadaniu w następny dzień roboczy. Przesyłki kurierskie dostarczane za pośrednictwem firmy logistycznej trafią do odbiorcy zgodnie z ustalonym przez firmę logistyczną harmonogramem.
  8. Zamówienia otrzymane w dni soboty i dni świąteczne są realizowane w najbliższy dzień roboczy, chyba, że za zgodą obu stron ustalono inaczej.

3. Zamówienia

  1. SklepOpon.pl przyjmuje zamówienia non-stop. Dowodem złożenia zamówienia jest otrzymanie wiadomości e-mail z przydzielonym numerem zamówienia.
  2. Numer zamówienia jest podstawą do wszelkich zmian w zamówieniu, w tym do rezygnacji z niego.
  3. Zamówienie jest wiążące dla klienta dopiero od momentu, gdy sklep potwierdzi zdolność realizacji zamówienia.
  4. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie jest tożsame z gwaranacją jego realizacji.
  5. SklepOpon.pl dołoży wszelkich starań, by zrealizować zamówienie klienta w możliwie jak najszybszym terminie. W okresach szczytu (wiosenna i zimowa wymiana opon) możliwe jest wydłużenie czasu realizacji zamówienia.
  6. Z uwagi na niedostępność towaru u dystrybutorów, sklep zastrzega sobie prawo odmówienia realizacji zamówienia, a także prawo do zaproponowania klientowi alternatywnego produktu o możliwie zbliżonych parametrach użytkowych.
  7. Zamówienia są weryfikowane telefoniczne. W przypadku braku kontaktu, sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia.
  8. W momencie złożenia zamówienia dane osobowe klienta chronione są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997r., Dz.U. nr 133, poz. 883. Klientowi przysługuje zatem prawo wglądu w te dane, możliwość ich edycji, a także usunięcia. SklepOpon.pl zobowiązuje się do wykorzystywania zgromadzonych w ten sposób informacji zgodnie z pkt 9 regulaminu.
  9. Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie własnych danych osobowych dla potrzeb realizacji procesu zamówienia, obsługi posprzedażowej (reklamacji) i w celach promocyjnych, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.97r. o ochronie danych osobowych, DzU nr 133, poz. 883.
  10. Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep SklepOpon.pl oraz Ceneo SA, danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie SklepOpon.pl przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

4. Płatność

SklepOpon.pl obsługuje obecnie nastepujące formy płatności:

  1. Przelew na konto, w którym klient zobowiązany jest do zapłaty za zamówione towary poprzez wykonanie przelewu. Zamówienie realizowane jest dopiero wówczas, gdy należne środki wpłyną na konto (Klient powinien dokonać przelewu dopiero po potwierdzeniu przez pracownika sklepu możliwości realizacji zamówienia).
  2. Płatność przy odbiorze, gdzie klient płaci za towar przy odbiorze osobistym (w siedzibie firmy). W przypadku płatności kartą kredytową/płatniczą doliczane jest +3% wartości zamówienia.
  3. Płatność za pobraniem, gdzie klient płaci za towar w momencie jego odbierania z rąk kuriera (W przypadku tej formy płatności doliczane jest 5 zł brutto)
  4. Płatność kartą kredytową/płatniczą za pośrednictwem serwisu "platnosci.pl" (w przypadku tego rodzaju płatności doliczane jest +3% wartości zamówienia).

5. Wysyłka

  1. SklepOpon.pl dokonuje wysyłki zamówionych towarów posiłkując się firmami spedycyjnymi DPD (MASTERLINK) , UPS (Stolica) , Kolporter.
  2. Zamówione towary dostarczane są na adres wskazany w procesie zamawiania towaru. Nie istnieje możliwość zmiany adresu docelowego po złożeniu zamówienia.
  3. Przesyłki kurierskie dostarczane są w godzinach 8-16 (do firm), 8-21 (do osób prywatnych - w zależności od godzin pracy oddziału doręczającego w danej miejscowości). SklepOpon.pl nie ma możliwości narzucenia firmie kurierskiej konkretnych godzin doręczenia, sugerowanych przez klienta.
  4. Klientowi przysługuje prawo obejrzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uchybień, należy sporządzić protokół reklamacyjny, kierując go na adres firmy Nowakowski & Szymański Sp. z o.o., z dopiskiem "SklepOpon.pl".
  5. SklepOpon.pl dolicza koszty transportu w wysokości 7 zł brutto do każdej sztuki towaru. Koszt ten obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, koszt wysyłki międzynarodowej ustalany jest indywidualnie. Koszty wysyłki opon ciężarowych ustalane są indywidualnie.

6. Gwarancja

Wszystkie produkty sprzedawane za pośrednictwem witryny SklepOpon.pl objęte są gwarancją producenta. Realizacja gwarancji następuje w dowolnym autoryzowanym punkcie napraw gwarancyjnych. Obsługą reklamacji zajmuje się ponadto SklepOpon.pl. Podstawą przyjęcia gwarancji jest rachunek. Szczegółowe informacje na temat gwarancji (w zależności od marki):

7. Zwroty

  1. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przeciągu 10 dni od daty dostarczenia zamówienia drukowanej na liście przewozowym.

  2. Po odebraniu towaru - składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru w terminie 10 dni od dnia odebrania towaru. Towar musi być w stanie nienaruszonym, nie może być używany i nie może być zabrudzony. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu (oryginał faktury lub paragon fiskalny) oraz numer rachunku bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze. Przelew następuje w terminie 14 dni od daty zwrotu towaru do siedziby firmy, na podany rachunek bankowy. Koszty zwrotu przesyłki (ze sklepu do klienta, od klienta do sklepu) oraz prowizję bankową, ponosi Klient.  Przy zwrocie na koszt SklepOpon.pl nie obowiązuje promocyjna stawka za przesyłkę kurierską w wysokości 7 zł za sztukę towaru.
  3. Rezygnacja z realizowanego już zamówienia oraz nie przyjęcie towaru zgodnego z zamówieniem jest równoznaczne ze zgodą na pokrycie kosztów transportów ze sklepu do klienta oraz od klienta do sklepu.